The FAQ (Frequently Asked Questions)

The FAQ (Frequently Asked Questions)

Why does the composition of the product look different from the same product I previously ordered?

Our products are handmade and we use natural and organic ingredients. Because of this, the composition or smell of the ingredients may vary slightly.

How ecological are the products?

The raw materials of our products are 90-100% of natural origin. Up to 1.5% of the product contains preservatives to guarantee the preservation of the product.

How long do your products last?

12-24 months after opening the product packaging.

Are Sumilay's products suitable for children?

Our product is registered for use by children over 3 years of age and is ideal for caring for children's hair. My Beautiful Zen Curls Shampoo is registered for children under 3 years old. It is fragrance free and made with sensitive scalp in mind. However, we always recommend using all new cosmetic products (including natural cosmetics) on a small area at first, in order to limit the possibility of an allergy.

Where are Sumilayi products made?

We make our products in Helsinki, Finland. However, we are an international company and we want you to be able to contact us, no matter where you live in the world!

How much does delivery cost?

The average delivery cost within Finland is €6.90. As a small business, we have limited opportunities to influence postage and delivery costs. We try to offer free shipping in Finland whenever possible and we are looking for dealers around the world so that the shipping costs for our customers would be reduced to a minimum.

My order was returned to you and I would like a resend. How do I act?

Posti will keep your order for 7 days, after which it will be returned to us. If you want your order sent to you again, please contact us at contac@sumilayi.com.

Finland

Deliveries to Finland are free of charge with a standard postal package when you order at least 65 euros. Home delivery for purchases over €65 €7.80.

Postal parcel delivery costs €6.90 when purchases are less than €65.

Delivery takes 3-8 business days after the order has been delivered for Posti to transport.

Europe (outside of Finland)

We deliver our SuMilayi products all over Europe. Delivery takes 5-10 business days and costs between €8-27.

International delivery

USA, Canada and the rest of the world

The delivery fee is 18-45€. Delivery takes 5-15 business days.

Based on 1339 reviews
76%
(1012)
16%
(210)
5%
(61)
3%
(39)
1%
(17)
N
Syysmarkkinat ERÄ Active Care Leave-in 150ml -30%
Nimetön
🫶🏻

🫶🏻

Aivan loistava jopa suomalaiselle

Aivan loistava jopa suomalaiselle luonnonkiharalle hiukselle ei jätä raskaaksi eikä tahmeaksi ja todellakin virkistää kitaraa

Aivan loistava tuote ja koko

Aivan loistava tuote ja koko sarja

N
Syysmarkkinat ERÄ Active Care Selvityssuihke 150ml -30%
Nimetön
Nyt on todellakin tuote joka selvittää

Nyt on todellakin tuote joka selvittää. Omistan varmaan jo kampaamo liikkeen verran turhiksi todettuja tuotteita.
Tämä todella selvittää jopa haastavammatkin luonnonkiharat Vahva suositus

N
Syysmarkkinat ERÄ Hajusteeton Hoitoaine 250ml -30%
Nimetön
Sopii todella hyvin myös psoriaatikon päänahalle

Sopii todella hyvin myös psoriaatikon päänahalle ja luonnonkiharalle

Just what I needed

Just what I needed. Nice material and delivered accordingly

S
Syysmarkkinat ERÄ Kosteuttava Shampoo 500ml -30%
Sanna-Mari Seirala
Hyvä shampoo kiharalle tukalle

Hyvä shampoo kiharalle tukalle, tuoksu erikoinen, mutta raikas. Pullo ison kokoinen 👍

S
Syysmarkkinat ERÄ Care & Style Kit -40%
Sanna-Mari Seirala
Erittäin hyvät ja riittävät hiustenhoitotuotteet

Erittäin hyvät ja riittävät hiustenhoitotuotteet, pienikin määrä riittää tuotetta, se on tosi riitoisaa. Omat hiukset menevät näiden tuotteiden avulla upeaan korkkiruuvikiharaan, suosittelen kaikille kenellä on taipuisuutta hiuksissa 👍 Aineet eivät myöskään jätä rasvaista tunnetta tukkaan, vaan hiukset ovat puhtaan tuntuiset ja näköiset.

K
Syysmarkkinat ERÄ Sumilayi Leave-in 3in1 500ml -30%
Kati Maria
Luottotuote

Luottotuote. Hoitaa ja tuo kimmoisuutta ja kiiltoa kiharoihin!

N
Syysmarkkinat ERÄ Sumilayi Leave-in 3in1 500ml -30%
Nimetön
Luottotuote useamman vuoden ajalta!

Minun ja äitini luottotuote useamman vuoden ajalta! Sopii niin minun hennoille hiuksille ilman lättänää tunnetta, kuin äitini luonnonkiharaan. Etenkin reissussa hyvä, kun tämä sopii jätettävän hoitoaineen lisäksi pesussa hoitoaineeksi ja tehohoidoksi. Erittäin riittoisa tuote

S
Syysmarkkinat ERÄ Sumilayi Leave-in 3in1 250ml -35%
Sanna Jaakkola
:)

:)

P
Syysmarkkinat ERÄ -40% Hiusta Vahvistava Maski 250ml
Paula
Todella hoitava ja myös pesevä

Todella hoitava ja myös peseekin jonkin verran. Käytän väh. kerran viikossa pitkällä vaikutusajalla. En pese hiuksia shampoolla huuhtelun jälkeen. Ihana tuoksu.

P
Syysmarkkinat ERÄ Sumilayi Leave-in 3in1 250ml -35%
Paula
Ihana tuote

Ihanan tuoksuinen, todella riittoisa ja hoitava.

N
Syysmarkkinat ERÄ Sumilayi Leave-in 3in1 500ml -30%
Nimetön
Paras

Paras jätettävä hoitoaine minun hiuksille eli vähän lionnonkiharoille ja paksuille hiuksilleni.

M
Syysmarkkinat ERÄ Kosteuttava Shampoo 500ml -30%
Maija
Paras shampoo

Kosteuttava shampoo, joka ei kuivata päänahkaani. Ihanan hellävarainen, sekä rakastan tuotteen tuoksua. Ehdottomasti paras shampoo mitä olen kokeillut luonnonkiharoilleni.

P
Syysmarkkinat ERÄ Active Care Selvityssuihke 150ml -30%
Piia L
Paras selvityssuihke!

Paras selvityssuihke, jota olemme kokeilleet! Toimii hyvin kiharaan afrotukkaan! Ei enää kyyneleitä kun kampaan lasten hiuksia!

P
Syysmarkkinat ERÄ Sumilayi Leave-in 3in1 250ml -35%
Piia L
Mahtava hoitoaine!

Mahtava hoitoaine afrotukkaan! Käytämme joka päivä!

Aivan ihanat tuotteet

Vihdoinkin ihan täydelliset tuotteet mun paksulle ja karkealle luonnonkiharatukalle. Koko ikäni olen tuskaillut hamppuisen harakanpesän kanssa, mutta nämä pelastivat, kiitos! Tuotteet myös tuoksuvat ihanalta.

Aivan ihana tuote päänahan rauhoittamiseen

Aivan ihana tuote päänahan rauhoittamiseen. Helppo annostella pipetillä ja sen jälkeen hieroa iholle. Tuoksu on hurmaava.

Tosi hyvä ja toimiva

Tosi hyvä ja toimiva kiharageeli!

5/5

Hyvä hoitoaine kiharille

5/5

Erittäin kosteuttava