The FAQ (Usein kysytyt kysymykset)

The FAQ (Usein kysytyt kysymykset)

Miksi tuotteen koostumus näyttää erilaiselta kuin aiemmin tilaamani saman tuotteen? 

Tuotteemme ovat käsintehtyjä ja käytämme luonnonmukaisia ja orgaanisia ainesosia. Tämän vuoksi ainesosien koostumus tai tuoksu saattaa hieman vaihdella.

Kuinka ekologisia tuotteet ovat?

Tuotteemme raaka-aineet ovat 90-100% luonnollista alkuperää. 2-10% tuotteesta sisältää säilöntäaineita tuotteen säilymisen takaamiseksi. 

Kuinka kauan tuotteenne säilyvät?

12-24 kuukautta tuotepakkauksen avaamisesta.

Sopiiko Sumilayin tuotteet lapsille?

Tuotteemme on rekisteröity yli 3-vuotiaille käytettäväksi ja sopii erinomaisesti lasten hiusten hoitamiseen. My Beautiful Zen Curls Shampoo on rekisteröit alle 3-vuotiaille. Se on hajusteeton ja tehty herkkää päänahkaa ajatellen. Suosittelemme aina kuitenkin käyttämään kaikkia uusia kosmetiikkatuotteita (myös luonnonkosmetiikka) aluksi vain pienelle alueelle, jotta rajaa pois allergian mahdollisuuden.

Missä Sumilayi tuotteet tehdään?

Teemme tuotteemme Helsingissä, Suomessa. Olemme kuitenkin kansainvälinen yritys ja haluamme, että meihin saa yhteyden, asuitpa missä tahansa päin maailmaa! 

Kuinka paljon toimitus maksaa?

Keskimääräinen toimituskulu Suomen sisällä on 6,90€. Pienyrityksenä meillä on rajalliset mahdollisuudet vaikuttaa postitus- ja toimituskuluihin. Pyrimme tarjoamaan ilmaisen kuljetuksen Suomessa aina kun mahdollista ja etsimme jälleenmyyjiä ympäri maailman, jotta toimituskulut asiakkaillemme vähenisivät minimiin.

Tilaukseni palautui teille takaisin, ja haluan uudelleenlähetyksen. Miten toimin?

Posti säilyttää tilaustasi 7 päivän ajan, jonka jälkeen se palautuu takaisin meille. Jos haluat, että tilauksesi lähetetään sinulle uudelleen, ota meihin yhteyttä contact@sumilayi.com.

Suomi

Toimitukset Suomeen on maksutonta tavallisella postipaketilla, kun tilaat on vähintään 65 eurolla. Kotiinkuljetus yli 65€:n ostoksilla 7,80€.

Postipaketti toimituskulut maksaa 6,90€, kun ostokset ovat alle 55€.

Toimitus kestää 3-8 arkipäivää sen jälkeen kun tilaus on toimitettu Postin kuljetettavaksi.

Eurooppa (Suomen ulkopuolelle)

Toimitamme SuMilayi tuotteitamme ympäri Euroopaa. Toimitus kestää 5-10 arkipäivää ja maksaa 8-27€ välillä. 

Kansainvälinen toimitus

USA, Kanada ja muu maailma

Toimitusmaksu on 18-45€. Toimitus kestää 5-15 arkipäivää.

Based on 1315 reviews
75%
(991)
16%
(208)
5%
(61)
3%
(38)
1%
(17)
Aivan ihanat tuotteet

Vihdoinkin ihan täydelliset tuotteet mun paksulle ja karkealle luonnonkiharatukalle. Koko ikäni olen tuskaillut hamppuisen harakanpesän kanssa, mutta nämä pelastivat, kiitos! Tuotteet myös tuoksuvat ihanalta.

Aivan ihana tuote päänahan rauhoittamiseen

Aivan ihana tuote päänahan rauhoittamiseen. Helppo annostella pipetillä ja sen jälkeen hieroa iholle. Tuoksu on hurmaava.

Tosi hyvä ja toimiva

Tosi hyvä ja toimiva kiharageeli!

5/5

Hyvä hoitoaine kiharille

5/5

Erittäin kosteuttava

Todella hyvä ja kosteuttava setti kiharille hiuksille

Todella hyvä ja kosteuttava setti kiharille hiuksille.

Tehokas, mutta hellävarainen

Pesee perusteellisesti, mutta hellävaraisesti ja kosteuttaa hiusta ja tuo kiharat esiin. Tuoksu on mieto ja haihtuu nopeasti.

Uskomattoman hyvä shampoo kiharalle! Rakastan! Tuoksukin aivan ihana

Uskomattoman hyvä shampoo kiharalle! Rakastan! Tuoksukin aivan ihana. Mikäli tuotetta tulisi täyttöpussissa, olisin vielä vannoutuneempi asiakas!

En vaihda tästä ikinä pois! Kaikin puolin paras hoitoaine kiharalle

En vaihda tästä ikinä pois! Kaikin puolin paras hoitoaine kiharalle. Jos tätä tulisi täyttöpusseissa, olisi sumilay vielä asteen parempi!

Mainio tuote

Ollut vasta hetken käytössä mutta vaikuttaa mainiolta!

Loistava

Toimii hyvin jopa latteaan, ohueen, helposti rasvoittuvaan hiukseen - on tarpeeksi kevyt eikä jätä vastapestyä tukkaa likaisen näköiseksi!

Jättää hiukset sileiksi ja ilmaviksi

Jättää hiukset sileiksi ja ilmaviksi.

Hyvä takkujen kesyttäjä

Raikas, hyväntuoksuinen hoitoaine. Kosteuttaa, tekee hiukset silkkisiksi. Pesen tällä sampoopesujen välillä silloin tällöin. Selvittää takut hyvin. Suosittelen.

Ihana hiusöljy

Tämä oikeasti toimii. Hiuksista tulee ihanan tuuheat ja eron huomaa jopa yhden käyttökerran jälkeen!

Todella hyvä kiharageeli!

Todella hyvä kiharageeli! Ei tahmainen kun on kuivunut ja tuo kiharat parhaiten esiin verrattuna edellisiin muiden merkkien tuotteisiin. Ihana! Ja hyvä mieto tuoksu!

Hyvä shampoo! Tämä jomun toinen pullo tätä

Hyvä shampoo! Tämä jomun toinen pullo tätä.

Ihanat tuotteet! Shampoota ja hoitsikkaa olen

Ihanat tuotteet! Shampoota ja hoitsikkaa olen käyttänyt ja on kyllä hyvät mun hiuksille!

Sopii taipuisille ohuille hiuksilleni

Sopii taipuisalle tukalleni. Ohuehkot hiukseni tuntuvat paksummilta ja kihartuvat vähän enemmän.

Ihana sampoo, yhdistettynä hoitoaineeseen saa ihmeitä kiharat heräämään.

Luottotuote

Luottotuotteeni jo vuosia erittäin erikoiseen suomalaiseen kuivaan kiharaiseen hiuslaatuun. Käytän maskina, hoitoaineena sekä jätettävänä hoitoaineena. Toimii!!👍

Best conditioner ever!

Ihanat, saavat kiharat heräämään.

Tykkään

Luonnonkiharalle hiukselleni parhaat tuotteet, joita olen kokeillut.

really enjoy the product, suits my hair well
texture and the smell are good, holds curls well