The FAQ (Usein kysytyt kysymykset)

The FAQ (Usein kysytyt kysymykset)

Miksi tuotteen koostumus näyttää erilaiselta kuin aiemmin tilaamani saman tuotteen? 

Tuotteemme ovat käsintehtyjä ja käytämme luonnonmukaisia ja orgaanisia ainesosia. Tämän vuoksi ainesosien koostumus tai tuoksu saattaa hieman vaihdella.

Kuinka ekologisia tuotteet ovat?

Tuotteemme raaka-aineet ovat 90-100% luonnollista alkuperää. 2-10% tuotteesta sisältää säilöntäaineita tuotteen säilymisen takaamiseksi. 

Kuinka kauan tuotteenne säilyvät?

12-24 kuukautta tuotepakkauksen avaamisesta.

Sopiiko Sumilayin tuotteet lapsille?

Tuotteemme on rekisteröity yli 3-vuotiaille käytettäväksi ja sopii erinomaisesti lasten hiusten hoitamiseen. My Beautiful Zen Curls Shampoo on rekisteröit alle 3-vuotiaille. Se on hajusteeton ja tehty herkkää päänahkaa ajatellen. Suosittelemme aina kuitenkin käyttämään kaikkia uusia kosmetiikkatuotteita (myös luonnonkosmetiikka) aluksi vain pienelle alueelle, jotta rajaa pois allergian mahdollisuuden.

Missä Sumilayi tuotteet tehdään?

Teemme tuotteemme Helsingissä, Suomessa. Olemme kuitenkin kansainvälinen yritys ja haluamme, että meihin saa yhteyden, asuitpa missä tahansa päin maailmaa! 

Kuinka paljon toimitus maksaa?

Keskimääräinen toimituskulu Suomen sisällä on 6,90€. Pienyrityksenä meillä on rajalliset mahdollisuudet vaikuttaa postitus- ja toimituskuluihin. Pyrimme tarjoamaan ilmaisen kuljetuksen Suomessa aina kun mahdollista ja etsimme jälleenmyyjiä ympäri maailman, jotta toimituskulut asiakkaillemme vähenisivät minimiin.

Tilaukseni palautui teille takaisin, ja haluan uudelleenlähetyksen. Miten toimin?

Posti säilyttää tilaustasi 7 päivän ajan, jonka jälkeen se palautuu takaisin meille. Jos haluat, että tilauksesi lähetetään sinulle uudelleen, ota meihin yhteyttä contact@sumilayi.com.

Suomi

Toimitukset Suomeen on maksutonta tavallisella postipaketilla, kun tilaat on vähintään 65 eurolla. Kotiinkuljetus yli 65€:n ostoksilla 7,80€.

Postipaketti toimituskulut maksaa 6,90€, kun ostokset ovat alle 55€.

Toimitus kestää 3-8 arkipäivää sen jälkeen kun tilaus on toimitettu Postin kuljetettavaksi.

Eurooppa (Suomen ulkopuolelle)

Toimitamme SuMilayi tuotteitamme ympäri Euroopaa. Toimitus kestää 5-10 arkipäivää ja maksaa 8-27€ välillä. 

Kansainvälinen toimitus

USA, Kanada ja muu maailma

Toimitusmaksu on 18-45€. Toimitus kestää 5-15 arkipäivää.

Based on 1339 reviews
76%
(1012)
16%
(210)
5%
(61)
3%
(39)
1%
(17)
N
Syysmarkkinat ERÄ Active Care Leave-in 150ml -30%
Nimetön
🫶🏻

🫶🏻

Aivan loistava jopa suomalaiselle

Aivan loistava jopa suomalaiselle luonnonkiharalle hiukselle ei jätä raskaaksi eikä tahmeaksi ja todellakin virkistää kitaraa

Aivan loistava tuote ja koko

Aivan loistava tuote ja koko sarja

N
Syysmarkkinat ERÄ Active Care Selvityssuihke 150ml -30%
Nimetön
Nyt on todellakin tuote joka selvittää

Nyt on todellakin tuote joka selvittää. Omistan varmaan jo kampaamo liikkeen verran turhiksi todettuja tuotteita.
Tämä todella selvittää jopa haastavammatkin luonnonkiharat Vahva suositus

N
Syysmarkkinat ERÄ Hajusteeton Hoitoaine 250ml -30%
Nimetön
Sopii todella hyvin myös psoriaatikon päänahalle

Sopii todella hyvin myös psoriaatikon päänahalle ja luonnonkiharalle

Just what I needed

Just what I needed. Nice material and delivered accordingly

S
Syysmarkkinat ERÄ Kosteuttava Shampoo 500ml -30%
Sanna-Mari Seirala
Hyvä shampoo kiharalle tukalle

Hyvä shampoo kiharalle tukalle, tuoksu erikoinen, mutta raikas. Pullo ison kokoinen 👍

S
Syysmarkkinat ERÄ Care & Style Kit -40%
Sanna-Mari Seirala
Erittäin hyvät ja riittävät hiustenhoitotuotteet

Erittäin hyvät ja riittävät hiustenhoitotuotteet, pienikin määrä riittää tuotetta, se on tosi riitoisaa. Omat hiukset menevät näiden tuotteiden avulla upeaan korkkiruuvikiharaan, suosittelen kaikille kenellä on taipuisuutta hiuksissa 👍 Aineet eivät myöskään jätä rasvaista tunnetta tukkaan, vaan hiukset ovat puhtaan tuntuiset ja näköiset.

K
Syysmarkkinat ERÄ Sumilayi Leave-in 3in1 500ml -30%
Kati Maria
Luottotuote

Luottotuote. Hoitaa ja tuo kimmoisuutta ja kiiltoa kiharoihin!

N
Syysmarkkinat ERÄ Sumilayi Leave-in 3in1 500ml -30%
Nimetön
Luottotuote useamman vuoden ajalta!

Minun ja äitini luottotuote useamman vuoden ajalta! Sopii niin minun hennoille hiuksille ilman lättänää tunnetta, kuin äitini luonnonkiharaan. Etenkin reissussa hyvä, kun tämä sopii jätettävän hoitoaineen lisäksi pesussa hoitoaineeksi ja tehohoidoksi. Erittäin riittoisa tuote

S
Syysmarkkinat ERÄ Sumilayi Leave-in 3in1 250ml -35%
Sanna Jaakkola
:)

:)

P
Syysmarkkinat ERÄ -40% Hiusta Vahvistava Maski 250ml
Paula
Todella hoitava ja myös pesevä

Todella hoitava ja myös peseekin jonkin verran. Käytän väh. kerran viikossa pitkällä vaikutusajalla. En pese hiuksia shampoolla huuhtelun jälkeen. Ihana tuoksu.

P
Syysmarkkinat ERÄ Sumilayi Leave-in 3in1 250ml -35%
Paula
Ihana tuote

Ihanan tuoksuinen, todella riittoisa ja hoitava.

N
Syysmarkkinat ERÄ Sumilayi Leave-in 3in1 500ml -30%
Nimetön
Paras

Paras jätettävä hoitoaine minun hiuksille eli vähän lionnonkiharoille ja paksuille hiuksilleni.

M
Syysmarkkinat ERÄ Kosteuttava Shampoo 500ml -30%
Maija
Paras shampoo

Kosteuttava shampoo, joka ei kuivata päänahkaani. Ihanan hellävarainen, sekä rakastan tuotteen tuoksua. Ehdottomasti paras shampoo mitä olen kokeillut luonnonkiharoilleni.

P
Syysmarkkinat ERÄ Active Care Selvityssuihke 150ml -30%
Piia L
Paras selvityssuihke!

Paras selvityssuihke, jota olemme kokeilleet! Toimii hyvin kiharaan afrotukkaan! Ei enää kyyneleitä kun kampaan lasten hiuksia!

P
Syysmarkkinat ERÄ Sumilayi Leave-in 3in1 250ml -35%
Piia L
Mahtava hoitoaine!

Mahtava hoitoaine afrotukkaan! Käytämme joka päivä!

Aivan ihanat tuotteet

Vihdoinkin ihan täydelliset tuotteet mun paksulle ja karkealle luonnonkiharatukalle. Koko ikäni olen tuskaillut hamppuisen harakanpesän kanssa, mutta nämä pelastivat, kiitos! Tuotteet myös tuoksuvat ihanalta.

Aivan ihana tuote päänahan rauhoittamiseen

Aivan ihana tuote päänahan rauhoittamiseen. Helppo annostella pipetillä ja sen jälkeen hieroa iholle. Tuoksu on hurmaava.

Tosi hyvä ja toimiva

Tosi hyvä ja toimiva kiharageeli!

5/5

Hyvä hoitoaine kiharille

5/5

Erittäin kosteuttava