The FAQ (Usein kysytyt kysymykset)

The FAQ (Usein kysytyt kysymykset)

Miksi tuotteen koostumus näyttää erilaiselta kuin aiemmin tilaamani saman tuotteen? 

Tuotteemme ovat käsintehtyjä ja käytämme luonnonmukaisia ja orgaanisia ainesosia. Tämän vuoksi ainesosien koostumus tai tuoksu saattaa hieman vaihdella.

Kuinka ekologisia tuotteet ovat?

Tuotteemme raaka-aineet ovat 90-100% luonnollista alkuperää. 2-10% tuotteesta sisältää säilöntäaineita tuotteen säilymisen takaamiseksi. 

Kuinka kauan tuotteenne säilyvät?

12-24 kuukautta tuotepakkauksen avaamisesta.

Sopiiko Sumilayin tuotteet lapsille?

Tuotteemme on rekisteröity yli 3-vuotiaille käytettäväksi ja sopii erinomaisesti lasten hiusten hoitamiseen. My Beautiful Zen Curls Shampoo on rekisteröit alle 3-vuotiaille. Se on hajusteeton ja tehty herkkää päänahkaa ajatellen. Suosittelemme aina kuitenkin käyttämään kaikkia uusia kosmetiikkatuotteita (myös luonnonkosmetiikka) aluksi vain pienelle alueelle, jotta rajaa pois allergian mahdollisuuden.

Missä Sumilayi tuotteet tehdään?

Teemme tuotteemme Helsingissä, Suomessa. Olemme kuitenkin kansainvälinen yritys ja haluamme, että meihin saa yhteyden, asuitpa missä tahansa päin maailmaa! 

Kuinka paljon toimitus maksaa?

Keskimääräinen toimituskulu Suomen sisällä on 6,90€. Pienyrityksenä meillä on rajalliset mahdollisuudet vaikuttaa postitus- ja toimituskuluihin. Pyrimme tarjoamaan ilmaisen kuljetuksen Suomessa aina kun mahdollista ja etsimme jälleenmyyjiä ympäri maailman, jotta toimituskulut asiakkaillemme vähenisivät minimiin.

Tilaukseni palautui teille takaisin, ja haluan uudelleenlähetyksen. Miten toimin?

Posti säilyttää tilaustasi 7 päivän ajan, jonka jälkeen se palautuu takaisin meille. Jos haluat, että tilauksesi lähetetään sinulle uudelleen, ota meihin yhteyttä contact@sumilayi.com.

Suomi

Toimitukset Suomeen on maksutonta tavallisella postipaketilla, kun tilaat on vähintään 65 eurolla. Kotiinkuljetus yli 65€:n ostoksilla 7,80€.

Postipaketti toimituskulut maksaa 6,90€, kun ostokset ovat alle 55€.

Toimitus kestää 3-8 arkipäivää sen jälkeen kun tilaus on toimitettu Postin kuljetettavaksi.

Eurooppa (Suomen ulkopuolelle)

Toimitamme SuMilayi tuotteitamme ympäri Euroopaa. Toimitus kestää 5-10 arkipäivää ja maksaa 8-27€ välillä. 

Kansainvälinen toimitus

USA, Kanada ja muu maailma

Toimitusmaksu on 18-45€. Toimitus kestää 5-15 arkipäivää.

Based on 1298 reviews
75%
(975)
16%
(207)
5%
(61)
3%
(38)
1%
(17)
Todella hyvä kiharageeli!

Todella hyvä kiharageeli! Ei tahmainen kun on kuivunut ja tuo kiharat parhaiten esiin verrattuna edellisiin muiden merkkien tuotteisiin. Ihana! Ja hyvä mieto tuoksu!

Hyvä shampoo! Tämä jomun toinen pullo tätä

Hyvä shampoo! Tämä jomun toinen pullo tätä.

Ihanat tuotteet! Shampoota ja hoitsikkaa olen

Ihanat tuotteet! Shampoota ja hoitsikkaa olen käyttänyt ja on kyllä hyvät mun hiuksille!

Sopii taipuisille ohuille hiuksilleni

Sopii taipuisalle tukalleni. Ohuehkot hiukseni tuntuvat paksummilta ja kihartuvat vähän enemmän.

Ihana sampoo, yhdistettynä hoitoaineeseen saa ihmeitä kiharat heräämään.

Luottotuote

Luottotuotteeni jo vuosia erittäin erikoiseen suomalaiseen kuivaan kiharaiseen hiuslaatuun. Käytän maskina, hoitoaineena sekä jätettävänä hoitoaineena. Toimii!!👍

Best conditioner ever!

Ihanat, saavat kiharat heräämään.

Tykkään

Luonnonkiharalle hiukselleni parhaat tuotteet, joita olen kokeillut.

really enjoy the product, suits my hair well
texture and the smell are good, holds curls well

Olisi ihana kun tätä saisi isossa pullossa. Ostan aina kaksi kerralla

A
Outlet kosteuttava shampoo 250ml
Anne Räisänen

.

Parhaat tuotteet kiharalle tukalle

Ihana tuote

Olen käyttänyt vasta pari kertaa, mutta niiden perusteella tosi ihana tuote, kosteuttaa mutta ei jätä hiuksia raskaiksi. Plus ihana tuoksu! :)

Paras

Sopii parhaiten tyttären mixed/3B-hiuksiin. On hellävarainen ja tuoksuton.

S
Outlet kosteuttava shampoo 250ml
Saila Heikkilä

Riittoisa, raikas tuoksu, pehmentää hiukset

S
Ooh So Soft Curls Hoitoaine 500ml
Saila Heikkilä

Pehmentää hiukset, pitää mitä lupaa

L
Kevätmarkkinat ERÄ Kosteuttava Shampoo 1000ml -35%
Leila Kaski
Hyvä shampoo

Hyvä kosteuttava shampoo kiharille hiuksille!

L
Kevätmarkkinat ERÄ Kosteuttava Hoitoaine 1000ml -35%
Leila Kaski
Hyvä hoitoaine

Hyvä kosteuttava hoitoaine kiharille hiuksille!

Active care hiusta vahvistava proteiinisuihke

Ihana tuote! Tyttären (10v) kiharat selkeästi voimistui ja selkeytyi tämän käytön avulla

S
Kevätmarkkinat ERÄ Kosteuttava Hoitoaine 1000ml -35%
Susan El-Gendy
BEST

Best hair products. Even one time use when u start, does a miracle. As a curly haired girl, totally worth it.

T
Kevätmarkkinat ERÄ Kosteuttava Hoitoaine 1000ml -35%
Tuija Javanainen
Ihanan toimiva kosteuttaja

Sopii mun karheille kuiville laineille tosi hyvin

S
Kevätmarkkinat ERÄ Kosteuttava Hoitoaine 1000ml -35%
Susanna
Kosteuttava hoitoaine

Kuivien luonnonkiharoiden pelastus.

S
Outlet Proteiinimaski 300ml
Susanna
Proteiinimaski

Kuivien luonnonkiharoiden pelastus.

S
Kevätmarkkinat ERÄ Kosteuttava Shampoo 1000ml -35%
Susanna
Kosteuttava shampoo

Kuivien luonnonkiharoiden pelastus